野沢コレクション
法的
法的
プライバシーポリシー
野沢コレクション · 最終更新日：2026年3月
喜八館ホスピタリティ合同会社（以下「当社」）が運営する野沢コレクションは、お客様の個人情報の保護に努めています。
このプライバシーポリシーは、お客様がwww.nozawacollection.comにアクセスしたり、当社にお問い合わせをいただいたりする際に、当社がお客様のデータをどのように収集、使用、保存、保護するかを説明するものです。当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様はこのポリシーに記載されている慣行に同意したものとみなされます。
1. 私たちについて
野沢コレクションは、長野県野沢温泉にあるプライベートな高級シャレーのコレクションで、喜八館ホスピタリティ合同会社が運営しています。ウェブサイトのアドレスはwww.nozawacollection.comです。
このポリシーについてご質問がある場合は、info@nozawacollection.comまでお問い合わせください。
2. 当社が収集する情報
お客様からご提供いただいた情報
当社は、お客様が自発的に提供された個人情報を収集します。
- お問い合わせやご予約は、お問い合わせフォームから送信してください。
- 直接メールを送ってください
- ニュースレターまたはメーリングリストにご登録ください。
- 電話でお問い合わせください
この情報には、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所、旅行日程、グループの人数、およびお客様からお伺いした特別なご要望やご希望が含まれる場合があります。
自動的に収集される情報
お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた際、当社は以下の技術情報を自動的に収集する場合があります。
- あなたのIPアドレスとおおよその位置
- ブラウザの種類とバージョン
- 閲覧したページと各ページでの滞在時間
- 当サイトを見つけるために使用された参照元ウェブサイトまたは検索語句
- デバイスの種類（デスクトップ、モバイル、タブレット）
この情報は、クッキーおよび分析ツールを通じて収集されます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
3. お客様情報の利用方法
当社は収集した個人情報を以下の目的で使用します。
- お問い合わせへの対応および予約リクエストの処理
- ご滞在に関するご連絡（予約確認や到着前の情報など）をいたします。
- お客様が同意された場合に限り、当社の物件情報、季節限定オファー、最新情報をお送りします。
- ウェブサイトを改善し、訪問者がどのようにウェブサイトを見つけ、利用しているかを理解する。
- 法的および規制上の義務を遵守する
- 紛争を解決し、契約を履行する
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することは決してなく、また、上記に記載された目的以外で使用することも決してありません。
4．処理の法的根拠（GDPR）
お客様が欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合、当社はお客様の個人データを以下の法的根拠に基づいて処理します。
- 契約： 予約に関するお問い合わせへの対応、または予約の履行には、処理が必要です。
- 正当な利益： サービスの向上と潜在顧客とのコミュニケーションを図るため
- 同意： マーケティングコミュニケーションの受信に同意した場合
- 法的義務： 適用法を遵守する必要がある場合
5. お客様情報の共有方法
当社はお客様の個人情報を販売、貸与、交換することはありません。お客様のデータは以下の者と共有する場合があります。
- お客様のご滞在に必要な場合、当社の不動産管理パートナーおよび清掃スタッフが対応いたします。
- 予約プラットフォームプロバイダー（当社の予約システムなど）は、当社に代わってデータ処理者として機能します。
- 通信を送信するために使用されるメールサービスプロバイダー
- データ処理は各社のプライバシーポリシーによって管理される分析プロバイダー（Google Analyticsなど）
- 法執行機関または規制機関に、法的に義務付けられている場合
当社が提携するすべての第三者は、お客様の情報を安全に保管し、共有された特定の目的以外には使用しないことが義務付けられています。
6. 国際データ転送
当社は日本に拠点を置いており、お客様のデータは日本国内で処理および保存される場合があります。日本は欧州委員会により、十分なデータ保護水準を提供していると認められています。当社が日本または欧州経済領域（EEA）外にデータを転送する場合、適切な保護措置を講じます。
7. お客様のデータの保管期間
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。
- お問い合わせおよび予約データ：税務および法令遵守のため7年間保管されます。
- マーケティングコミュニケーション：購読解除または同意撤回まで
- ウェブサイト分析：通常、26か月後に集計され匿名化されます。
8. あなたの権利
居住地によっては、個人データに関して以下の権利を有する場合があります。
- アクセス権：当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを請求する権利
- 訂正権：不正確なデータの訂正を要求する権利
- 消去権：特定の状況下でデータの削除を要求する権利
- 処理制限の権利：お客様のデータの使用方法を制限するよう当社に要求する権利
- データポータビリティの権利：構造化された、一般的に使用される形式でデータを受け取る権利
- 異議を申し立てる権利：正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利
- 同意撤回権：同意に基づく処理について、いつでも
これらの権利を行使するには、info@nozawacollection.comまでご連絡ください。30日以内にご返信いたします。
9. データセキュリティ
当社はお客様の個人データのセキュリティを真剣に考えています。お客様の情報を不正アクセス、紛失、漏洩から保護するために、適切な技術的および組織的な対策を実施しています。当社のウェブサイトでは、すべてのデータ送信にSSL暗号化を使用しています。
しかしながら、インターネット上でのデータ送信は完全に安全とは限りません。当社はお客様の情報を保護するために最善を尽くしますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
10．子どものプライバシー
当ウェブサイトは16歳未満のお子様を対象としておらず、お子様から意図的に個人データを収集することはありません。万が一、誤ってお子様のデータを収集してしまったと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新の際には、このページ上部の「最終更新日」を改訂いたします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
12. お問い合わせ
お客様の個人データの取り扱いに関してご質問、ご懸念、または苦情がございましたら、下記までご連絡ください。
喜八館ホスピタリティ合同会社
長野県野沢温泉
メールアドレス：info@nozawacollection.com
ウェブサイト：www.nozawacollection.com
お客様が欧州経済領域（EEA）にお住まいで、当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
法的
利用規約
野沢コレクション · 最終更新日：2026年3月
野沢コレクションのウェブサイトをご利用になる前に、これらの利用規約をよくお読みください。
本ウェブサイトは、www.nozawacollection.com に所在し、喜八館ホスピタリティ合同会社（以下「当社」といいます）が運営しています。本ウェブサイトにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
1. 利用規約への同意
本ウェブサイトにアクセスし、利用することにより、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、およびクッキーポリシー（これらは参照により本規約に組み込まれます）に同意し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約に同意されない場合は、本ウェブサイトをご利用にならないでください。
2. ウェブサイトの利用
本ウェブサイトは合法的な目的でのみ使用できます。以下の行為を行わないことに同意するものとします。
- 適用される地域、国内、または国際的な法律や規制に違反するいかなる方法でもウェブサイトを使用することは禁止されています。
- 未承諾または無許可の広告または宣伝資料を送信すること
- ウェブサイトまたはその関連システムへの不正アクセスを試みる
- 当社のシステムに損害を与えたり、機能を停止させたり、過負荷をかけたり、機能を阻害したりするような方法でウェブサイトを使用しないでください。
- 当社の事前の書面による同意なしに、このウェブサイトのコンテンツをコピー、複製、または再配布することは禁じられています。
- 自動化ツールやボットを使用して、このウェブサイトからデータを抽出してください。
3. 知的財産
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、写真、グラフィック、ロゴ、野沢コレクションの名称、野沢コレクションのブランドアイデンティティを含む）は、喜八館ホスピタリティ合同会社または当社のコンテンツ提供者の所有物であり、日本および国際的な知的財産法によって保護されています。
当ウェブサイト上のいかなる内容も、当社の明示的な書面による許可なく、当社の知的財産を使用するライセンスまたは権利をあなたに付与するものではありません。
4. 物件情報と空室状況
当ウェブサイトの情報は正確かつ最新の状態を保つよう努めておりますが、その正確性、完全性、適時性についていかなる保証も表明もいたしません。
物件の説明、写真、仕様は参考情報としてのみ提供されています。個々の物件の詳細は変更される場合があります。物件の空室状況は、当社が書面による正式な予約確認書を発行するまで確定されません。
5．お問い合わせとご予約
当ウェブサイトからお問い合わせを送信しても、予約は成立しません。予約が確定するのは、以下の条件を満たした場合のみです。
- 予約確認書をお客様にお送りしました。
- 予約規約に従って、手付金または全額の支払いを受領しました。
予約時に、キャンセルポリシーや支払いスケジュールを含む別途の予約規約が提示されます。これらの規約はお客様の滞在に適用され、本利用規約を補足するものです。
6. ゲストの適性
アザレアロッジとアザレアスタジオは、6歳以上のお客様向けに設計されています。6歳未満のお子様を含むご予約はお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
7. 第三者ウェブサイトへのリンク
当ウェブサイトには、お客様の便宜のために第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらのウェブサイトの内容や運営方法について一切管理しておらず、責任も負いません。リンク先のウェブサイトへのアクセスは、お客様ご自身の責任において行ってください。
8. 保証の免責
本ウェブサイトは、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の保証もなしに「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供されます。当社は以下の事項を保証しません。
- ウェブサイトは中断なく、エラーがなく、ウイルスやその他の有害なコンポーネントも含まれていないことを保証します。
- 欠陥があれば修正します
- ウェブサイトの情報は正確、完全、最新であるとは限りません。
9. 責任の制限
適用される法律で認められる最大限の範囲において、キハチカンホスピタリティGKは、お客様による本ウェブサイトまたはそのコンテンツの使用、もしくは使用不能に起因する間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的な損害について一切責任を負いません。
本規約のいかなる条項も、当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺的な虚偽表示、または法律によって除外できないその他の責任に対する当社の責任を制限するものではありません。
10．準拠法
本利用規約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に基づき、または本規約に関連して生じる紛争は、日本の裁判所の専属管轄に服するものとします。
11. 本規約の変更
当社は、本利用規約をいつでも更新する権利を留保します。変更はウェブサイトへの掲載後直ちに有効となります。変更後もウェブサイトを引き続きご利用いただくことで、改訂後の規約に同意したものとみなされます。
12. 連絡先
12. お問い合わせこれらの利用規約についてご質問がある場合は、info@nozawacollection.comまでお問い合わせください。
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クッキーポリシー
野沢コレクション · 最終更新日：2026年3月
このクッキーポリシーは、野沢コレクションがウェブサイト上でクッキーおよび類似の追跡技術をどのように使用するかについて説明するものです。
本規約は、当社のプライバシーポリシーと併せてお読みください。当社のウェブサイトはwww.nozawacollection.comにあり、キハチカンホスピタリティ合同会社が運営しています。
1. クッキーとは何ですか？
クッキーとは、ウェブサイトにアクセスした際にデバイスに保存される小さなテキストファイルです。ウェブサイトの正常な動作、ユーザーエクスペリエンスの向上、ウェブサイト所有者への情報提供などに広く利用されています。
Cookieには、「セッションCookie」（ブラウザを閉じると有効期限が切れる）と「永続Cookie」（一定期間、またはユーザーが削除するまでデバイスに保存される）があります。
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当社は以下の目的でクッキーを使用します。
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これらのクッキーはウェブサイトの機能に不可欠です。ページナビゲーション、フォーム送信、セキュリティなどのコア機能を有効にします。これらのクッキーを無効にすることはできません。
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分析用クッキー
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3. サードパーティCookie
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6. 本ポリシーの変更
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7. お問い合わせ
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